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用户是企业得以存在的根本原因，一个企业的价值高低不在于拥有多少资产，而在于拥有多少用户。可怎样创造用户，则是企业所需要深思的。对此，作为行业领导者的海尔冷柜给出了答案：不断创新科技来满足用户需求，才能创造用户。
一直以来，海尔冷柜始终对用户需求保持敏锐嗅觉，持续创新科技、迭代体验。从打破卧式形态让冷柜“立”起来，到创新风冷无霜科技让立式柜0结霜，再到原创细胞级冷冻满足高端冻鲜需求，海尔冷柜引领了立式、无霜、细胞级冷冻多次行业变革。一次次的科技创新，创造了源源不断的用户：数据显示，海尔冷柜份额已涨至50.5%，是用户首选品牌。
始终与用户同频,海尔冷柜仍在继续创造用户。8月初，海尔风冷家用柜·珍味系列无霜卧式柜、立式柜新品上市，带来颠覆性新科技：一方面，继立式柜做到0结霜后，率先攻克卧式柜结霜难题，推出新一代风冷无霜科技，全面普及无霜卧式柜；另一方面，原创鲜冻保湿科技，颠覆性实现“风冷不风干”，填补行业冷冻保湿空白。
打破卧式形态，让冷柜“立”起来
时代的变化、物质的充裕，让人们的食材变得越来越丰富。与此同时，问题也随之浮出水面：人们需要更精细的储存环境和更合理化的设计。
洞察用户需求变化，2018年，海尔冷柜打破以往冷柜单一的卧式形态，设计出能够分区精储的立式柜，冷柜自此“立”了起来。
在海尔立式柜内，一类食材储存在一个抽屉中，牛肉、鲜虾、冰淇淋、茶叶，每种食材都有自己的专属领地，独立的抽屉式格局不会让茶叶有大虾的味道，更不会让冰淇淋变成怪味，而精细化的分区设计可以根据需要快速拿取食材。
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